Niet zien of aanvinken van medewerker

Wanneer u de diensten aan het invullen bent op het dienstenbord, kan het voorkomen dat u 1 van de volgende 2 problemen tegen komt  

1. U ziet niet de gewenste medewerker op het bord, waardoor u deze persoon helemaal niet kan koppelen.

Oplossing: Het kan zijn dat deze medewerker nog niet is aangemaakt in het systeem. Of deze persoon is wel aangemaakt in het systeem, maar is nog niet gekoppeld aan uw groep. Wanneer dit zo is, stuur dan een email naar [e-mail]  

2. U ziet wel de gewenste medewerker op het bord maar krijgt de melding "not allowed"( niet toegestaan) als u deze persoon aanklikt.

Oplossing: Wij nemen aan dat u bent ingelogd met uw teamaccount. Zo niet, doe dit dan als eerst en kijk of u het probleem nog steeds heeft. Heeft u dan nog steeds het probleem, dan heeft het teamaccount niet de juiste rechten over deze medewerker. Wanneer dit zo is, stuur dan een email naar [e-mail]