Algemeen - Op welke manier kan ik een cliënt laten uitloggen op zijn MyWepp Personal app

Deze FAQ is gemaakt voor mantelzorgers als medewerkers en cliënten/bewoners die willen weten hoe ze een cliënt/bewoner kunnen laten uitloggen via de app.

Wanneer je als cliënt/bewoner inlogt op de MyWepp personal app en je hebt als cliënt niet het recht over je profiel kan je op de volgende manier uitloggen uit de app.

1. Aanzetten van Profiel van cliënt:

• Log in als beheerder op je eigen app en ga aan de slag voor de desbetreffende cliënt.
• Ga naar het profiel van de cliënt en klik op "scherm aanpassen".
• Zet de functie "profiel" aan en sla de wijzigingen op.
• Pak de telefoon/tablet van de cliënt en open opnieuw de app.
• Nu zie je dat de cliënt/bewoner wel de functie "profiel" heeft. Via die functie kan je uitloggen.

2. Verwijder de app:

• Verwijder de MyWepp Personal app op de telefoon/tablet van de desbetreffende cliënt
• Installeer opnieuw de MyWepp Personal app
• Nu kan je opnieuw inloggen als iemand anders.

Wij hebben met opzet de uitloggen knop voor een cliënt/bewoner onder zijn profiel gezet. Dit aangezien er verschillende situaties zijn dat je niet wilt dat de cliënt zichzelf makkelijk kan uitloggen uit de app.