Niet meteen zien van nieuwe foto cliënt of medewerker

VRAAG: 

Het lukt niet om de NIEUWE personeelsfoto's en/of cliëntfoto's op het digibord te krijgen.  We zien wel op de computer of op de app dat ze veranderd zijn, maar de wijziging zien we niet op het Digibord. Hoe kan dit?

Antwoord:

Het digibord werkt met cookies en cache. Dat zorgt ervoor dat bepaalde onderdelen van een pagina worden opgeslagen in een cookie. Het voordeel hiervan is dat pagina's sneller laden. Foto's worden onder andere opgeslagen in een cookie. Echter de cookies op de computer van het planbord worden niet elke keer meteen vernieuwd.

De borden zijn zo ingesteld dat elke nacht alle cookies en cache verwijderd worden. Dit gebeurt doordat de computer in de nacht automatisch wordt herstart. Na dit proces zullen de nieuwe foto's wel zichtbaar zijn.

 

Wil je liever GEEN hele dag wachten, dan kan je handmatig de computer even uitzetten door 1 keer op de powerknop te drukken. Wanneer de computer uitstaat, kan je nogmaals op de power knop drukken om de computer opnieuw op te starten. Let op, het scherm uitzetten heeft geen zin, het moet echt de computer zijn.